Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – AURA ACADEMY
- Identification du vendeur
Aura Academy 851 516 377 00021 France
Aura.academy.expert@gmail.com
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des formations en ligne proposées par Aura Academy.
Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
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3. Produits et services
Aura Academy propose des formations en ligne dans le domaine de l’esthétique, accessibles sous format numérique (vidéos, supports pédagogiques, modules).
Les formations :
- sont non certifiantes,
- ne constituent pas un diplôme reconnu par l’État,
- ne remplacent pas une formation réglementée.
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4. Accès aux formations
Après validation du paiement, le client reçoit un accès personnel à la formation par email.
L’accès est :
- strictement individuel,
- non cessible,
- non transférable.
Toute utilisation frauduleuse entraînera la suspension immédiate sans remboursement.
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5. Commande
Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement.
Aura Academy se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, fraude ou suspicion de fraude.
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6. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Aura Academy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
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7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal ou autres).
Aura Academy ne conserve aucune donnée bancaire.
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8. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Le client reconnaît :
- bénéficier d’un accès immédiat au contenu numérique,
- renoncer expressément à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne pourra être exigé après l’achat.
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9. Politique de remboursement
Aucun remboursement, échange ou annulation ne sera accordé, sauf obligation légale.
Sont notamment exclus :
- erreur de choix,
- insatisfaction personnelle,
- absence de résultats,
- non-utilisation de la formation,
- incompatibilité technique du matériel du client.
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10. Responsabilité
Aura Academy est soumise à une obligation de moyens.
Le client est seul responsable :
- de l’utilisation des techniques enseignées,
- du respect des réglementations en vigueur,
- des conséquences professionnelles de leur mise en pratique.
Aura Academy ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des contenus.
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11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation, même partielle, est strictement interdite.
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12. Sanctions en cas de fraude
En cas de :
- partage de compte,
- diffusion illégale,
- reproduction non autorisée,
Aura Academy se réserve le droit de :
- suspendre l’accès immédiatement,
- engager des poursuites judiciaires,
- réclamer des dommages et intérêts.
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13. Problèmes techniques
Aura Academy ne peut être tenue responsable des problèmes liés :
- à la connexion internet,
- à l’équipement du client,
- à une mauvaise utilisation de la plateforme.
Une assistance pourra être proposée sans garantie de résolution immédiate.
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14. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
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15. Modification des CGV
Aura Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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16. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’Aura Academy.
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17. Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.
La validation du paiement vaut acceptation.
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